问答题
试述投诉处理标准?
对于客户投诉,各部门应通力合作,迅速作出反应,力争在最短的时间里全面解决问题,给客户一个满意的答复。必须在2......
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问答题 试述什么是处理投诉的感谢原则?
问答题 试述什么是处理投诉的公平原则?
问答题 试述什么是处理投诉的迅速原则?