问答题
客我交往的特殊性主要表现在哪里？
（1）交往的短暂性。服务人员与客人接触虽很频繁，但由于客人的流动和在一地停留的时间有限，客我交往的时间也相应短暂。......
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问答题 客我交往的含义和形式是什么？
问答题 接待服务中的人际关系可以分为哪三类？
问答题 什么是技能？有哪些类型？
