单项选择题
当保险事故发生时，人寿保险的保险人应按约定的金额支付保险金，而不是根据保险事故发生造成的实际损失情况决定补偿金额。所以说，人寿保险的性质是（）。
A.定值保险 B.定额保险 C.定量保险 D.定价保险
多项选择题 以下有关顾问式营销的叙述哪些为正确？（）
单项选择题 人身保险服务的发展方向包括（）： ①高效化； ②个性化； ③多元化； ④同质化。
单项选择题 影响人身保险服务质量的外部因素主要是指（）。
