问答题
从客户投诉中寻觅创新的机会的原因表现在哪些方面？
（1）客户投诉表明产品和服务在使用中产生“困惑”。困惑所在便是创新要求所在。投诉客户作为产品和服......
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问答题 客户投诉的权益主张表现在哪些方面？
问答题 简述客户投诉对于企业的意义。
问答题 恢复客户关系的管理过程具体分为哪几个步骤？
