多项选择题
质量改进的PDCA结果图中，产品实现的过程主要包括：（）。
A.人力资源 B.支持活动 C.顾客关系 D.运作质量
多项选择题 生产工人参与质量改进的必要性体现在哪几个方面？（）
多项选择题 选择质量改进项目的步骤主要有：（）。
多项选择题 在POCA图中，结果的测量包括哪几方面（）
