问答题
张明是西餐厅桌面服务员，开餐后，他负责的桌面来了四位法国客人，其中一对夫妇带有一个小孩。请问他应该怎样推销饮食产品、捉供优质服务？
（1）请客人点菜突出法国菜肴特点，介绍本店名优产品。（2）多征求夫人意见，同时照顾其2位客人。（......
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问答题 客人结帐时，认为价格不合理，你应该怎么办？
问答题 客人投诉：他要的啤酒味道不对，可能是过期的，你应该怎样处理？
问答题 客人买单时，要求挂房帐，但无任何可证明其身份和房号的证件，你应该怎样处理？
