问答题
服务独自就餐的客人怎么办?
安排独自就餐客人在边角的位置,尽可能多与客人进行接触。服务过程中延长为其服务停留时间,对那种经常光顾餐厅独自一人就餐的客......
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问答题 客人在进餐时不满意菜肴的质量怎么办?
问答题 客人擅自拿取餐厅的器皿、餐具,经指出又不承认时怎么办?
问答题 客人询问餐厅以外业务范围的事时怎么办?