问答题
ISO9001标准中确保体系正常运行所需的资源包括哪些？并举例说明。物流运输属于哪种资源？
包括：人力资源、基础设施、工作环境。基础设施包括：A.建筑物、工作场所和相关的设施；B.过程设备......
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问答题 质量管理体系中使用的文件有哪些类型？并举例说明
问答题 建立和实施质量管理体系的方法包括哪些步骤？
问答题 什么是产品？四种通用类别的产品是什么？各有何特点？举例？
