单项选择题 原有房屋装修时，涉及房屋煤气管道改动的，必须报请（）。

单项选择题 当你正在接听电话时，有客户来访，你应当按照（）种方式来处理。

单项选择题 业主电话报修墙壁漏水时，以下属于客服人员标准回应是（）。