单项选择题 在销售客房的过程中，对消费能力有限的客人推销时，（）。

单项选择题 旅游旺季，住店客人要求延期入住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）。

单项选择题 （）工作的成功与否，直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临，最总影响饭店的经营效果。