多项选择题
为了有效的促销商品，也是最大限度地满足游客购物的需求，导游应做到以下几点：（）
A..端正思想，态度积极B.熟悉商品，热情宣传C.了解游客，因势利导D.实事求是，维护信誉E.随意消费，不能推销
多项选择题 导游要运用不同的表达形式，力求（）
多项选择题 导游员业务准备的重点（）
多项选择题 导游接待礼仪的基本要求是（）
