多项选择题
VIP客户可通过哪些渠道查询相关俱乐部信息（）
A.短信 B.客服热线 C.自有营业厅 D.合作营业厅 E.俱乐部
多项选择题 客服中心质检客服代表的沟通能力主要包括（）
多项选择题 客服中心的质检内容包括（）
多项选择题 客服中心的质检方式有（）
