多项选择题
具体来讲，讲究礼仪主要以服务人员的仪容、仪态、服饰、语言和岗位规范为主要内容，以（）为主要原则。
A.微笑 B.亲切 C.热诚 D.迅速 E.诚实
多项选择题 饭店的服务需要每位员工具备的职业意识有（）
多项选择题 饭店服务是指饭店借助有形设施，为满足宾客的（）等需要而进行的一系列有益的服务行为。
多项选择题 饭店的服务，需要各个部门的协调和配合，需要每位员工应具有的意识有（）
