单项选择题 “陪同客人进房并介绍饭店设施“，是现代饭店前厅部（）的工作职责。

单项选择题 饭店不让预订客人支付“额外费用”的处理原理，是针对（）而言的。

单项选择题 前厅入住登记的首要工作步骤是（）。