判断题 标志是企业或商品的文字名称、图案记号或两者相结合的一种设计，用以象征企业或商品的特性。标志仅具有标识作用，不受法律保护。

判断题 当组织形象受损后，组织应立即采取措施，做好善后补救工作，这属于矫正型公关沟通。

判断题 调查研究是公共关系工作的第一步，是做好公共关系工作的基础和前提。