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高级客房服务员

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单项选择题

热情友好是—种(),它要求每一位客房服务员在对客服务工作中,投入积极的个人情感,使客人从内心享受到饭店员工带给自己的轻松和愉悦。

A.美好情感
B.道德情感
C.道德规范
D.道德行为

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单项选择题 在新婚房的色彩布置上,要选用浪漫色的红色、紫色等,使房间达到一个()的气氛。

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