多项选择题
员工关系管理者应具有（）等技能。
A.学习能力、协调和沟通能力B.变革管理C.发展关系管理D.冲突管理E.危机管理
多项选择题 在制定改进员工满意度方案时，应遵循（）
多项选择题 立内部申诉制度的一般要求是（）
多项选择题 原则性谈判方法包含的基本成分有（）
