填空题
宾馆总台服务员在为客人结帐时,单据书写要(),不得涂改。
工整清楚
填空题 客房服务礼仪的内容有:();();();();();();()。
填空题 门卫是宾馆服务的第一个环节,是宾馆的“()”。
填空题 服务人员的()、()、()、()是搞好服务工作的基础,应符合基本的礼仪要求。