单项选择题
以达到“相互了解和熟悉对方的业务，临时性人员的调配，全面提高员工业务能力”为目的的培训称为（）。
A.交叉培训 B.岗位培训 C.入职培训 D.临时性培训
单项选择题 客房部使用的洗涤剂应具备（）。
单项选择题 （）是衡量饭店星级标准的一个重要指标。
单项选择题 （）不属于客房部建立组织机构要达到的目标。
