单项选择题
交易关系管理是在交易过程中,为客户提供快捷和周到的服务,与客户建立和维护一种紧密信任的关系,从而()。
A.让客户购买更多产品和服务B.取得客户信任C.提升企业利润D.提升客户满意度与忠诚度
单项选择题 使客户关系更久,延长客户关系的生命周期,就是让企业和客户之间的关系更为牢固。同样分解为两个方向,实现()与()。
单项选择题 (),即增加客户使用同一家企业产品或服务的种类。
单项选择题 使客户关系更深,可以通过()以及()两种方式。