单项选择题
纯正用品——汽车空调滤芯（增强型）与普通空调滤芯的区别主要是（）。
A.过滤粉尘 B.静电吸附技术 C.一定程度的气味过滤 D.安装便捷
单项选择题 吴先生携带两个小孩来到经销店维修爱车。作为服务顾问，您可以向他解释在经销商接受售后服务的价值。此时情景，你最应该强调的哪个价值？（）
单项选择题 对有怒气的顾客采取哪些方面的处理方式？（）
单项选择题 客户在你身旁唠叨时，应如何面对？（）
