问答题
列举提高现有客户转移成本的方法。
（1）提高客户转移的物质成本（2）通过强制性手段（比如通过合同）摁住客户（3）更多的从精神层面上......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 列举客户跳槽的原因。
问答题 列举关键客户的关系管理原则。
单项选择题 在建立客户档案的时候，下面项目数与客户的商业纪录的是（）
