单项选择题
下列哪种行为构成服务质量一般问题?()
A.责任造成旅客财产损坏、丢失价值在1000元以上,不足3000元的 B.以职权谋私金额1500元以上不足3000元 C.违规贩运香烟100条以上不足200条 D.违规经营谋私金额2000元以上不足5000元
单项选择题 下列哪种行为构成服务质量重大问题?()
单项选择题 一列车长在查票时与一旅客发生争执,在争执中该列车长踢了旅客小腹一脚,这属于()服务质量问题。
单项选择题 段发《关于重申列车规范经营相关规定的通知》规定,夜间()严禁在车厢里进行商品销售。