多项选择题
客户走近时，理财人员若正在接打电话或接待其他客户，也应于看到客户时主动以（）方式向客户示意并请客户稍等
A.微笑.点头 B.言语.手势 C.闭眼.摇头 D.以上选项只有两项是正确的
多项选择题 营业网点外环境包括（）干净整洁
多项选择题 当客户进入金葵花区时，引导员应（）
多项选择题 对于大型宠物（导盲犬除外），引导员（忙于接待多位客户时可请安保人员协助）应（）
