问答题
从信息管理方面分析，你认为这一案例对你有何启示？
（1）信息管理可使企业在帷幄之中了解市场、掌握主动。（2）信息是现代企业的重要资源。（3）善于捕......
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问答题 请简述企业为什么要重视客户服务环境分析？
问答题 除了这些方法，请列举提高顾客满意度还有哪些方法？
问答题 请结合案例商店应采用哪此方法提高顾客满意度，并说明？
