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单项选择题
得知客人是传染病人时，服务员在注意保密工作的前提下，应报告领导并立即（）。
A.与医院联系
B.送客就诊
C.清理现场
D.保护现场 -
单项选择题
发现饭店客人不适，客房服务员应礼貌询问病情，并（）。
A.提醒客人有驻店医生服务
B.通知驻店医生上房为客诊治
C.主动为客购药服用
D.将日常药品给客服用 -
单项选择题
发现残障宾客受伤时，客房服务员需（）处理问题，不可慌乱，更不可出现无作为或者围观的情况。
A.适当
B.冷静
C.果断
D.积极
