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单项选择题
当客人受伤是因饭店的责任造成时，除饭店相关人员外，应采取（）措施。
A.保密
B.保护
C.有效
D.安保 -
单项选择题
得知客人是传染病人时，服务员在注意保密工作的前提下，应报告领导并立即（）。
A.与医院联系
B.送客就诊
C.清理现场
D.保护现场 -
单项选择题
发现饭店客人不适，客房服务员应礼貌询问病情，并（）。
A.提醒客人有驻店医生服务
B.通知驻店医生上房为客诊治
C.主动为客购药服用
D.将日常药品给客服用
