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单项选择题
一般来说,接打电话也应讲究礼仪规范,下列表述错误的是()。
A.电话铃一响就要接听
B.往某单位打电话,若拨号音响过三次还没有人接听,即当作对方没人而挂断
C.在将某人的电话切换成免提状态之前,要经过对方的允许
D.通话结束时,受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话 -
单项选择题
打电话时,拨通电话后,不恰当的做法是()。
A.先说“您好”,并准确地通报自己的姓名、单位和职务
B.问“请问这是**公司吗?”
C.问“请找**接一下电话好吗?”
D.先问“你谁呀?” -
单项选择题
关于接听电话时的基本礼仪,表述不正确的是()。
A.保持正确的姿势
B.复述来电要点
C.道谢后,随即挂断电话
D.保持悦耳的声音和良好的表情
