单项选择题
通过记下考核的结果，可以考虑在下一年度中的人员的供求情况，这体现了绩效考核在人力资源规划中的（）作用
A.提供人力资源信息
B.预测人员需要
C.清查内部人力资源情况
D.决定招聘内容
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单项选择题
上述的案例中，在绩效面谈的内容中缺少的是（）
A.工作业绩
B.行为表现
C.改进措施
D.新的目标 -
单项选择题
案例忽视了绩效反馈的（）功能
A.绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁，是考核公开化，确保考核的公平和公正
B.绩效反馈是提高绩效的保证
C.绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力
D.绩效反馈可以将考核信息完整的反馈给员工 -
单项选择题
某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼中，你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了（）批评技巧。
A.宽以待人
B.不翻旧帐
C.因人而异
D.对事不对人
