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单项选择题
在受理宾客转交物品的要求时,下列叙述不正确的是()。
A.转交物品是一项为方便住客与其他宾客或亲友、同事交接物品而提供的一项服务
B.受理转交物品时,不接受危险、违法物品
C.由于安全、存放物品仓库不会太大等原因,转交方和接受方必须是住客
D.服务员要有安全意识,要严格执行登记和检查制度。要善于发现可疑物品和危险品,要婉言拒绝存放这类物品,特殊情况要立即上报 -
单项选择题
对转交物品要点的叙述,不正确的是()。
A.认真检查存放的物品及数量
B.请宾客填写(或代宾客填写)“转交物品登记表”,留下联系人及电话,并注明物品存放的地点
C.小件物品放在服务台的柜子里,大件物品放在行李房仓库
D.给住店宾客的,若宾客不在房间,请行李员送人房间 -
单项选择题
在受理转交物品程序中,不正确的做法是()。
A.如有宾客需要转交物品,请宾客去总台收银办理
B.询问留件人和接受人姓名、房号、单位名称、联系电话
C.逐项填写“转交物品登记表”;留件人、接受经办人均应签名
D.妥善存放转交物品
