判断题
标准化的规范不仅能满足大多数宾客表面上的基本需求,也能满足宾客更深层次的个别需求。
【参考答案】
错误
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木质家具的清洁与保养的重点项目有()
A.防潮
B.防水
C.防热
D.防虫蛀
E.定期打蜡上光
