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单项选择题
根据《储蓄管理条例》,人民币单笔金额()以上现金存款业务,要提供客户本人有效身份证件。
A.5万元(含)
B.5万元
C.1万元(含)
D.1万元 -
多项选择题
神秘人检查主要内容包括()
A.会计制度执行
B.仪容仪表
C.营业环境
D.大堂经理服务规范
E.客户满意度 -
多项选择题
下列关于营业网点三巡检的说法中不正确的有()
A.第一次巡检是在营业网点刚开门营业、第一批客户未到来时进行
B.第二次巡检是在营业网点出现客户第一次高峰期时进行
C.第三次巡检是在营业网点客户出现空闲时进行
D.第一次巡检的执行人是大堂经理
E.第三次巡检的执行人是网点负责人
