相关考题
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多项选择题
用餐服务礼仪是指（）
A.了解游客需求
B.巡视游客用餐情况
C.提前落实用餐事宜
D.引导游客人座就餐
E.落实客人用餐标准 -
多项选择题
欢迎辞要有（）才能瞬间吸引游客，从而给游客留下深刻的印象。
A.有特点
B.有意思
C.有新意
D.有创意
E.有内涵 -
多项选择题
导游接站时要（），以方便游客辨认。
A.正确佩戴导游胸卡
B.打导游旗
C.持接站牌
D.理好结算凭证
E.带好通信工具
