相关考题
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多项选择题
导游接站时要（），以方便游客辨认。
A.正确佩戴导游胸卡
B.打导游旗
C.持接站牌
D.理好结算凭证
E.带好通信工具 -
多项选择题
知识准备包括（）
A.礼仪知识
B.话题知识
C.接待知识
D.业务知识
E.文学知识 -
多项选择题
对导游来说，要具备（），从而让游客放心、满意。
A.渊博的文化知识
B.较强的组织协调能力
C.语言表达能力
D.较高的礼仪素养
E.按礼仪规范来要求自己
