相关考题
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单项选择题
处于旅行社服务接待工作第一线的是（）。
A.旅行社门市接待
B.旅行社团队接待
C.旅行社散客接待
D.旅行社交通接待 -
单项选择题
以下哪项不属于旅游接待业服务管理创新理念？（）
A.向定制旅游接待服务转变
B.向交互旅游接待服务转变
C.向顾客主导旅游接待服务转变
D.向供应链旅游接待服务转变 -
单项选择题
以下不属于ZD管理法的工作程序的是（）。
A.制定战略
B.确定管理目标
C.开展小组活动
D.考核最终效果
