欢迎来到财会考试题库网 财会考试题库官网
logo
全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 餐饮管理 > 饭店服务与管理

单项选择题

()是美国人克劳斯比于20世纪60年代提出的一种管理观念。

    A.全面质量管理
    B.现场巡视管理
    C.服务竞赛
    D.零缺点”管理

点击查看答案

相关考题

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题