单项选择题
客户服务的实质是一种交易。在交易过程中，企业与客户会有一连串的信息交流，这种信息交流被称之为（）。
A.交易途径
B.交易前奏
C.交易摸底
D.交易意向
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单项选择题
A.交易途径
B.交易前奏
C.交易摸底
D.交易意向
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