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单项选择题
客房客用品要定期盘点，发现长期（）的物品要主动上报。
A.破损
B.霉变
C.滞存积压
D.使用 -
单项选择题
客用消耗品是指供应客人在住店期间使用消耗，也可在离店时（）的物品。
A.带走
B.不能带走
C.不可损坏
D.不能消耗 -
单项选择题
酒店员工的（），主要是指员工上班时是否心情愉快，身体健康、精神饱满、态度良好，是否能很快进入工作角色。
A.工作状态
B.劳动纪律
C.操作规范
D.服务态度
