相关考题
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多项选择题
按涉及的内容来分，危机可以分为（）
A.管理危机
B.人为危机
C.关系危机
D.法律危机
E.服务危机 -
多项选择题
危机管理可以分为四个步骤，分别为（）
A.恢复
B.预测
C.预演
D.善后总结
E.处理 -
多项选择题
新闻发言人，一般拥有以下几方面的条件（）
A.在执行原定计划基础上加以灵活调整的能力有限场调控能力
B.良好的表达能力
C.倾听的能力
D.有良好的外形
E.迅速反应能力
