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单项选择题
订房员在报房价时，要先报豪华的（），然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时，则要进一步询问客人的要求，填写订单。
A.现行房价
B.优惠房价
C.高档房价
D.贵宾房价 -
单项选择题
在电话订房中，接到电话时，必须说“我是酒店酒店订房处，有什么需要帮忙的吗？”声调友好，电话响（）次之内接听。
A.一次子
B.二次
C.三次
D.四次 -
单项选择题
预订岗工作人员在工作中要检查（）天后的团体PIVKUP情况。
A.1
B.2
C.3
D.4
