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单项选择题
预订员应及时向大堂经理提供有关（）客人到达的信息。
A.农民
B.工人
C.重要
D.普通 -
单项选择题
预订员受理和接待各种形式的客房（）业务。
A.服务
B.预订
C.整理
D.清扫 -
单项选择题
积极与客户搞好关系，尽力推销客房是（）的职责。
A.预订员
B.行李员
C.话务员
D.问讯员
