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单项选择题
如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。
A.客房
B.公共场所
C.楼面服务台
D.办公室 -
单项选择题
中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）。
A.饭店的地理位置
B.饭店的清洁卫生
C.饭店的价格
D.饭店的设施设备 -
单项选择题
（）是服务质量的权威评判者。
A.总经理
B.质检人员
C.全体员工
D.客人
