问答题
简答题
销售环境对客户服务的影响从哪些方面进行分析？
【参考答案】
销售环境是指由企业产品的销售中介机构，协助企业销售产品、提供销售促进、实体分配的组织及其与企业关系所构成的环境因素。在进......
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多项选择题
企业要全面提升服务水平，需要注意（）
A.引导员工牢固树立超值服务思想
B.层层细化并落实服务标准，强化执行力度
C.进一步明确职责，理顺服务流程
D.要创新服务项目，丰富服务形式
E.树立顾客就是上帝观念
