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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 交通银行福州分行运营知识

多项选择题

为防止不法分子冒充银行员工利用高额度贷款为诱饵,诱骗客户通过非交行的网络APP贷款平台办理贷款业务,网点应加强宣传,提高客户防范诈骗的风险意识()

    A.营业网点应认真履行金融机构的社会责任,向客户积极开展防范网络诈骗宣传工作
    B.在大堂公告栏处放置防范网络诈骗宣传手册供厅堂客户取阅、定期组织员工外出宣传等方式,主动做好对客户的风险提示和知识传导,不断增强客户的风险防范意识和防诈骗能力
    C.客户到银行咨询或办理贷款业务时,交行员工应正确反馈客户贷款信息,并告知客户贷款需通过正规渠道办理,切勿轻信网络高额度贷款信息,谨防上当受骗
    D.加强对厅堂的日常巡视,发现厅堂有可疑人员行骗时,应提高警惕,了解详细情况,必要时可报警处理

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