相关考题
-
多项选择题
电话银行的个人签约客户能享有以下哪些服务？（）
A、账户余额查询
B、下挂账户之间转账
C、传真明细
D、支票挂失 -
多项选择题
电话银行外呼业务包括下列哪些内容。（）
A、方案制定
B、客户名单筛选
C、任务分配
D、外呼执行 -
多项选择题
电话银行人工协同是指坐席代表交互式参与客户各项交易操作，协助客户完成金融交易。人工协同服务内容主要包括（）
A、渠道信息维护
B、电子银行密码挂失
C、账户挂失
D、银行卡申请
