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单项选择题
客调平台集中性障碍模块通过点击群障详单中的（）可以查看到网络类障碍单的具体处理过程。
A.网络类障碍单号
B.障碍号码
C.障碍分类
D.群障号 -
单项选择题
因网络或平台原因造成激活工单失败，在网络或平台恢复正常后此类待人工工单可以（）。
A.退单
B.置未调度
C.置成功
D.向信息化部申告 -
单项选择题
处理激活失败工单的步骤第一步是（）。
A.查看子单报告
B.置成功
C.退单
D.向信息化部申告
