单项选择题
不符合员工守岗敬业服务行为的是（）
A.高柜柜员在操作手机
B.工作期间员工在厅堂饮水且注意规避客户
C.安保人员连续在岗履职
D.保洁人员打扫期间回避喝水客户
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单项选择题
以下符合守岗敬业规范要求的是（）
A.保洁人员需考虑客户感受进行打扫动作
B.安保人员在自助区域玩手机
C.保洁人员推垃圾车在厅内打扫
D.安保人员在门口聊天 -
单项选择题
对于守岗敬业的表述正确的是（）
A.引导员在厅堂有客户的情况下玩手机
B.5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务“标志视为离岗
C.安保人员无需连续在岗履职
D.引导员可在不接待客户时吃零食 -
单项选择题
关于三姿表述正确的是（）
A.坐姿挺直，无腿脚晃动，可翘二郎腿
B.面对客户时不得托腮，双手可抱胸
C.不得手插口袋，但可背手
D.身体不得出现倚靠或东倒西歪等不雅动作
