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多项选择题
舒适性指标包括（）
A.站车文明服务旅客满意率
B.客车车辆人均占有面积
C.乘坐舒适度
D.站车环境舒适度 -
多项选择题
购票时间指标包括（）
A.出行
B.候票
C.办票
D.结账 -
多项选择题
方便性指标包括（）
A.旅客列车开行间隔
B.旅客旅行总时间
C.购票时间
D.送票时间
