相关考题
-
单项选择题
要使得客户满意，必须了解客户的（）
A.期望
B.需求
C.目的
D.心理 -
单项选择题
针对于现阶段消费能力不强，但将来会成为银行主力群体的客户属于（）
A.中高端客户
B.潜力客户
C.一般客户
D.风险客户 -
单项选择题
一切竞争到最后就是（）
A.服务的竞争
B.人才的竞争
C.成本的竞争
D.客户的竞争
