相关考题
-
多项选择题
程序公告规程中重要通知主要包括（）
A.台风预报
B.注意看管小孩
C.停水停电
D.消防安全 -
多项选择题
程序公告规程中温馨提示主要提示哪些（）
A.停车等候请熄火
B.注意看管小孩
C.不要破坏公物
D.请勿践踏草地 -
多项选择题
客服主管（或指定人员）采取（）等形式，就服务提供及时性、服务提供人员的礼仪礼节、服务人员的服务质量、顾客的要求进行调查，将回访结果记录在《顾客委托服务单》上。
A.上门回访
B.暗中观察
C.电话回访
D.调查问卷
